唐山搬家公司告诉你损坏后的索赔常识

在搬家过程中,会经常遇到易碎的物品,难免会遇到物品损坏现象。那么,在遭遇到贵重物品损坏后的情况后,我们如何向搬家公司索赔呢?今天唐山搬家公司就来为我们说说物品损坏后的索赔常识。

  (1)对于家用电器的损坏,应请搬家公司负担维修费用,如果彻底损坏,应赔偿新品;

  (2)对于贵重物品的损坏,应请有关部门估价后进行赔偿;

  (3)对于搬家公司方面原因造成的人身伤害,应由搬家公司负责医药费;

  (4)如果理赔过程发生纠纷,可以找消费者协会或有关部门解决。

  唐山搬家公司的工作人员表示,搬家过程中贵重物品的搬运问题,一直都是让消费者和搬家公司头疼的问题,比如真皮沙发、书画、古玩瓷器、装饰用品等,一不小心弄坏,后果非常严重。暂且不说价格,多数消费者会非常心疼。所以,为杜绝这类事情发生,公司制定相关规定,要求工作人员要配合默契,做好每一搬运工作。此外,公司对搬家工作中的细节问题,也制定了特别规定。如,搬电视机时,要求工人先用棉被捆邦于屏幕上维护,再用胶带将电视插头绑好固定才可装车;搬桌子时,先用厚纸皮将4个桌角用胶带固定维护,再用绳包裹桌角以避免损坏;搬橱柜时,先将抽屉里的物品取出,再用胶带将各抽屉贴好固定,取出的物品再装入纸箱……此外,搬家过程中,消费者可根据当时情况及时提出意见及建议,及时与搬家公司约定合同内容及有关物品损坏赔偿事项。

  现在,许多消费者在联系搬家公司时,很少要求见面,所有事项都在电话中约定,所以,很多搬家公司与消费者没有签订合同,出现家具损毁等现象也就索赔困难。

  工商局工作人员提醒消费者,在选择搬家公司时,要看该公司证照是否齐全,多方了解公司的信誉和实力,千万不要盲目预定。尽量避免电话预约,最好到搬家公司面议,了解其真实情况。一定要与搬家公司签订书面合同。合同中应注明搬家时间、地点、价格,尤其对大件贵重物品,要标明价格及质量的详细情况,一旦发生纠纷也有据可依。同时,一定要让搬家公司出具正规发票,这也是维权的重要依据。最后,整个搬家过程应当全程监督。若搬家中因对方过失损坏家具,应找邻居或他人作证,并现场拍照,然后再和搬家公司协商,要求对方赔偿损失。如果对方拒赔,应凭相关证据立即向工商部门投诉,或通过法律途径解决。

相关新闻

联系我们

010-51667776

在线咨询:为何选择高端搬家方式

邮件:2784977725@qq.com

工作时间:周一至周日:07:00-24:00

QR coce